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災害支援?
サービス提供状況

被災地の一日も早い復旧に向けて、ソフトバンクは全社を挙げて、
通信ネットワークの整備と被災地への支援活動に取り組んでまいります。

災害時のサービス

ソフトバンクでは、災害や防災に関する情報の提供や災害が発生した際の情報通知、お客さまのコミュニケーション手段を確保するためのサービスなどを提供しています。

“ソフトバンク”を
ご利用のお客さま
“ワイモバイル”を
ご利用のお客さま

緊急速報メール

情報を知る

気象庁が配信する「緊急地震速報」や「津波警報」、国?地方公共団体が配信する「災害?避難情報」などを、 対象エリアにいるお客さまにブロードキャスト(同報)配信するサービスです。

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緊急通報の
位置情報通知

位置を教える

“ソフトバンク”の携帯電話から緊急通報(110番、118番、119番)を行った場合に、 緊急通報を行った場所の位置情報を緊急通報受理機関に自動的に通知します。

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災害用伝言板

安否を確認する

災害時に音声発信が集中してつながりにくくなった場合に、お客さまよりメッセージをお預かりし、 伝えたい相手にメッセージをお届けするサービスです。

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災害用音声
お届けサービス

安否を確認する

大規模災害発生時に音声発信が集中してつながりにくくなった場合に、 音声通信に代わってパケット通信により音声メッセージをお届けする災害時専用のサービスです。

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緊急速報メール

情報を知る

気象庁が配信する「緊急地震速報」や「津波警報」、国?地方公共団体が配信する「災害?避難情報」などを、 対象エリアにいるお客さまにブロードキャスト(同報)配信するサービスです。

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災害用伝言板

安否を確認する

災害時に音声発信が集中してつながりにくくなった場合に、お客さまよりメッセージをお預かりし、 伝えたい相手にメッセージをお届けするサービスです。

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災害用音声
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安否を確認する

大規模災害発生時に音声発信が集中してつながりにくくなった場合に、 音声通信に代わってパケット通信により音声メッセージをお届けする災害時専用のサービスです。

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防災行動ガイド

さまざまな災害?シチュエーションに応じた対策や準備の方法など災害時に役立つサービスを紹介します。

ソフトバンクの取り組み

いつ発生するか分からない大規模災害。
私たちは、万が一の災害に備えた対策に取り組むとともに、被害を受けられた皆さまへの支援を行っています。

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